Information & Buchung 0 63 44 / 96 91 10
Aktueller Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass unser Büro vom 16.05.
bis einschließlich 01.06.2020 geschlossen bleibt.
Ab dem 02.06.2020 sind wir wieder wie gewohnt
telefonisch erreichbar.
Emails können selbstverständlich weiterhin an uns
gesendet werden, eine Beantwortung unsererseits
ist aber erst Anfang Juni möglich.
Wir danken herzlich für Ihr Verständnis!
Seit Mitte März haben wir eine weitreichende Transparenz der Situation: Mit sofortiger Wirkung wurden von höchster Stelle alle touristisch motivierten Reisen im In- und Ausland bis auf Weiteres untersagt. Wir werden nun alle bislang im Programm verbliebenen Tages- und Mehrtagesreisen ins Ausland mit Abreise bis einschließlich 14.06.2020 absagen müssen (innerhalb Deutschlands bis einschl. 24.05.2020) und unsere Gäste entsprechend informieren. Ein kleines Team arbeitet derzeit mit Hochdruck an der Rückabwicklung der abgesagten Reisen. Wir bitten Sie höflich um Verständnis, wenn in dieser Ausnahmesituation manches etwas länger dauert als gewohnt.
Für alle Reisen mit entsprechend späterer Terminierung bitten wir gebuchte Gäste um etwas Geduld, da zum heutigen Zeitpunkt noch keine faktenbasierte Information zu möglichen Reisedurchführungen vorliegt. Wir werden sie "proaktiv" informieren, sollten weitere Reisen entsprechend später im Jahr nicht stattfinden können oder das offizielle Reiseverbot verlängert werden.
Nicht zuletzt möchten wir an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen und allen Kunden herzlich danken, die uns in den letzten Wochen mit Verständnis und Zuspruch begegnet sind. Auch wir haben weiterhin für unsere Gäste ein offenes Ohr, bitten aber um Nachsicht, wenn eine sofortige Rückmeldung in der Vielzahl von Anliegen nicht immer möglich ist.
Wir wünschen uns allen, dass die sinnvollen, behördlich angeordneten Einschränkungen bald der Vergangenheit angehören und Sie mit uns wieder unbeschwert die schönsten Reiseerlebnisse teilen können.
Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Reiseteam von PALATINA-Reisen
