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Wichtiger Hinweis

Liebe Kunden,

wir bitten um Ihr Verständnis,
dass ab Mittwoch, 18.03.2020
ein persönlicher Publikumsverkehr
in unserem Büro leider bis
auf Weiteres nicht mehr möglich ist.

Telefonisch und per E-Mail sind wir nach wie vor natürlich erreichbar!

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Wichtige Hinweise zum Coronavirus

(Stand 17.03.2020)

Bis zum gestrigen Tag überschlugen sich die Ereignisse, nun haben wir zumindest vorerst eine weitreichende Transparenz der Situation: Mit sofortiger Wirkung wurden von höchster Stelle alle touristisch motivierten Reisen im In- und Ausland bis auf Weiteres untersagt. Wir werden nun alle bislang im Programm verbliebenen Tages- und Mehrtagesreisen mit Abreise bis einschließlich 30.04.2020 absagen müssen und unsere Gäste entsprechend informieren.

Für alle Reisen mit Abreisetermin ab 01.05.2020 bitte wir gebuchte Gäste um etwas Geduld, da zum heutigen Zeitpunkt noch keine faktenbasierte Information zu möglichen Reisedurchführungen vorliegt. Wir werden sie "proaktiv" informieren, sofern Reisen ab Mai (oder entsprechend später im Jahr) nicht stattfinden können oder das offizielle Reiseverbot verlängert werden sollte.

Nicht zuletzt möchten wir an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen und allen Kunden herzlich danken, die uns in den letzten Tagen mit Verständnis und Zuspruch begegnet sind. Auch wir haben weiterhin für unsere Gäste ein offenes Ohr, bitten aber um Nachsicht, wenn eine sofortige Rückmeldung in der Vielzahl von Anliegen nicht immer möglich ist.

Wir wünschen uns allen, dass die sinnvollen, behördlich angeordneten Einschränkungen bald der Vergangenheit angehören und Sie mit uns wieder unbeschwert die schönsten Reiseerlebnisse teilen können.

Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Reiseteam von PALATINA-Reisen