Erklärung zur Barrierefreiheit & Inklusion

Barrierefreiheitserklärung

Die Marke Palatina Kunst & Kultur ist bemüht, seine Internetseite www.palatina-reisen.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen.

Anschrift & Kontaktmöglichkeit:

PALATINA Kunst & Kultur
Eine Marke von: MÜLLER Reisen Wilhelm Müller GmbH & Co. KG

Deutzstraße 2-12

D-74252 Massenbachhausen
Geschäftsführer: Walter Müller, Traude Müller

Handelsregistereintrag: Amtsgericht Stuttgart HRA 103284

Tel. +49 (0)71 38 - 97 110

Fax. 07138-971130

E-Mail: info@mueller-reisen.com

Zwischenstand der Umsetzung

Diese Website ist teilweise vereinbar mit den Anforderungen der BITV 2.0 in Verbindung mit dem BFSG. Allerdings sind derzeit noch nicht alle Inhalte und Funktionen vollständig barrierefrei umgesetzt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren weiter abzubauen. 

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht barrierefrei: 
- Einzelne PDF-Dokumente und Broschüren sind nicht vollständig im PDF/UA-Standard erstellt. 
- Alternativtexte für Bilder sind noch nicht vollständig hinterlegt. 
- Die Tastaturbedienbarkeit ist teilweise eingeschränkt und nicht sichtbarer Fokus.
- Maschinenlesbarkeit: Nicht alle Bedienelemente sind durch alternative Technologien (wie Screenreader, o.ä.) lesbar.
- Die Kontrastverhältnisse einzelner Seitenelemente erfüllen noch nicht in allen Fällen die notwendigen Vorgaben. - teilweise keine eindeutigen Beschreibungen von Hyperlink‘s

Wir arbeiten weiterhin daran, die Barrierefreiheit unserer Internetpräsenz stetig zu verbessern.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.10.2025 erstellt bzw. überarbeitet.

Feedback und Kontakt

Sofern Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen, freuen wir uns über eine Rückmeldung. Nutzen Sie hierfür einfach folgende Kontaktmöglichkeiten:
MÜLLER Reisen

E-Mail: info@mueller-reisen.com

Tel.: +49 (0)71 38 - 97 110

Eignung unserer Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität
Die angebotenen Pauschalreisen sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Leider zwingt uns die Gesetzeslage, diese Formulierung so vorzunehmen - im Kern entspricht sie der Vorschrift des „Bundesgesetzblatt 2017 / Nr. 48 vom 21.07.2017 [EGBGB]... Artikel 250 Informationspflichten bei Pauschalreiseverträgen (§ 3 Weitere Angaben bei der vorvertraglichen Unterrichtung), Punkt 1.: - die wesentlichen Eigenschaften der Reiseleistung, und zwar... „ j) die Angabe, ob die Pauschalreise im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist, sowie auf Verlangen des Reisenden genaue Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Reisenden.“ Wir bitten um Verständnis, dass wir, gemessen an der Vielzahl der Destinationen bzw. der in den jeweiligen Reisen enthaltenen Programmpunkte, keine allgemeine Eignungszusicherung für jedermann treffen und zusätzlich noch genauere Informationen unter Berücksichtigung der persönlichen Bedürfnisse des Reisenden bereithalten können. Sofern wir nicht, wie oben im 1. Satz genannt, formulieren würden, könnte aufgrund der aktuellen Gesetzeslage jeder Kunde davon ausgehen, dass die angebotenen Reisen grundsätzlich auch für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet wären. Unsere Bitte an Sie: Sofern Sie sich nicht sicher sind, ob Sie den Anforderungen der skizzierten Reise gewachsen sind, sprechen Sie uns hierzu gerne an, so dass wir Ihnen zu den spezifischen Gegebenheiten der Reise eine Einschätzung geben können. Sollten Sie speziell benötigte Hilfsmittel wie Rollator oder Rollstuhl etc. mitführen, muss dies als Sondergepäck direkt bei Reisebuchung mitgeteilt werden.